Słyszy się dzisiaj dużo o głupich telefonach na pogotowie, gdzie młodzi ludzie żartują sobie z lekarzy. Każdy telefon jest więc dobrze sprawdzany zanim pogotowie wyruszy na pomoc. Nie wolno przede wszystkim się jąkać i mówić nie składnie. Jeśli więc sami nie jesteśmy w stanie racjonalnie rozmawiać, niech zrobi to ktoś inny. Powinno się szczegółowo podawać adres i jakieś znaki szczególne zamieszkania, aby jak najszybciej lekarze mogli dostać się na miejsce wypadku. Powinniśmy również się przedstawić, gdyż dzięki temu jesteśmy wiarygodni, a nasz telefon nie zostanie odebrany jako żart. Sprawnie trzeba określać stan poszkodowanego, opowiedzieć co sami zdołaliśmy zrobić, aby pomóc ofiarom i słuchać zaleceń lekarza w sprawie dalszego postępowania, aż do przyjazdy karetki. Dopóki osoba, która odebrała telefonu sama nie zakończy rozmowy nie możemy my tego uczynić. Może ona potrzebować dodatkowych informacji w sprawie poszkodowanych bądź będzie chciała nam pomóc przez telefon i instruować nas o działaniach. Aby dodzwonić się na pogotowie ratunkowe należy wybrać numer 999, lecz dostępny jest też numer alarmowy sprawny w całym kraju-112. nie wolno nam samym żartować sobie podczas telefonowania, gdyż łamiemy prawo i jest to karalne, także zajmujemy czas na pogotowiu, który jak wiadomo jest bardzo cenny, ale też blokujemy linie, a być może ktoś kto naprawdę potrzebuje pomocy, próbuje się właśnie dodzwonić. Sprawny, szybki telefon często ratuje życie, gdyż liczy się każda minuta w sytuacji zagrożenia.